Déontologie et conditions générales
Mentions légales et conditions générales
Leslie Chemouny
Facialiste – Naturopathe
Email : lesliechemouny.naturo@gmail.com
Téléphone : 06 65 59 65 34 (SMS uniquement)
Hébergeur du site : OVH
Directrice de la publication : Leslie Chemouny
Conditions générales de réservation et d’annulation
1. Prise de rendez-vous
Les rendez-vous se prennent exclusivement via l’agenda en ligne. Sauf cure
Toute prise de rendez-vous vaut acceptation des présentes conditions générales.
2. Modalités de paiement
Le règlement s’effectue par chèque, espèces ou virement bancaire instantané uniquement.
Les paiements par carte bancaire, Lydia ou Paypal ne sont pas acceptés.
3. Retards et ponctualité
Merci d’arriver à l’heure à votre rendez-vous.
En cas de retard, la durée du soin ne pourra pas être prolongée, afin de ne pas impacter les rendez-vous suivants.
Le tarif reste dû dans son intégralité.
4. Annulation ou report de rendez-vous
Un acompte de 30 € est demandé pour toute réservation.
Il garantit votre créneau et le temps de préparation du soin.
• Annulation au moins une semaine avant le rendez-vous :
l’acompte est remboursé intégralement.
• Annulation ou report entre 72h et 7 jours avant le rendez-vous : l’acompte est conservé.
• Annulation à moins de 72h du rendez-vous : le soin est dû dans sa totalité.
• En cas de report, même prévenu plus d’une semaine à l’avance :
l’acompte initial est gardé et un nouvel acompte est demandé pour valider la nouvelle date.
Après plusieurs annulations tardives ou reports répétés, je me réserve le droit de ne plus proposer de rendez-vous à la personne concernée.
Ces conditions assurent le respect du temps de soin et permettent de maintenir un rythme juste pour chacune.
Merci pour votre compréhension et votre confiance.
5. Bons cadeaux
Les bons cadeaux ont une validité de 6 mois à compter de la date d’achat.
Au-delà de cette période, ils ne peuvent plus être utilisés ni remboursés.
Ils sont nominatifs et non échangeables contre de l’argent.
6. Nature des prestations
Les massages proposés ne sont ni médicaux, ni para-médicaux, et ne s’apparentent à aucune pratique à visée thérapeutique Les soins proposés ne se substituent pas à un suivi médical.
Ils sont réalisés dans un cadre strictement professionnel et sans aucune connotation sexuelle.
Aucun massage du dos n’est proposé.
7. Remboursements par les mutuelles
Certaines mutuelles prennent en charge partiellement ou totalement les consultations de naturopathie.
N’hésitez pas à vous renseigner auprès de la vôtre.
8. Données personnelles
Les informations recueillies lors de la prise de rendez-vous sont strictement confidentielles et utilisées uniquement dans le cadre du suivi client.
Aucune donnée personnelle n’est transmise à des tiers.
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles sur simple demande à : lesliechemouny.naturo@gmail.com
9. Propriété intellectuelle
L’ensemble du contenu du site (textes, images, photographies, logos, etc.) est la propriété exclusive de Leslie Chemouny.
Toute reproduction ou utilisation sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.
La naturopathie est complémentaire de la médecine conventionnelle et ne s’y substitue pas.
Le naturopathe n’arrête jamais un traitement médicamenteux donné par un médecin.
Le naturopathe ne se substitue pas au médecin.
Le naturopathe n’effectue pas de diagnostic, n’intervient pas sur le symptôme, n’établit pas d’ordonnance et ne modifie pas une prescription médicale. Il renvoie systématiquement au corps médical allopathique tous les cas graves ou suspects.
Le naturopathe peut conseiller des compléments alimentaires ou des produits de santé naturels ; ce ne sont pas des médicaments.
Comme pour toutes les autres professions de santé, le naturopathe est tenu au « secret professionnel » de sorte que les informations enregistrées par lui ne pourront pas être divulguées, y compris à la famille ou à des tiers.
Il fait preuve d’humilité dans l’exercice de ses fonctions. Il connait ses limites et compétences et saura, si besoin, orienter son client vers la forme de médecine la plus adaptée à sa situation.
La FENA a élaboré une Charte et un Code de déontologie que doivent respecter dans l’exercice de ses fonctions, chaque Praticien de Santé-Naturopathe inscrit au Registre des Naturopathes de France (OMNES), mais aussi chaque école affiliée.
PREAMBULE
CONSIDERANT les avancées incontestables des connaissances médicales et techniques en relation avec les plus récentes découvertes scientifiques,
CONSIDERANT la diminution de la mortalité infantile et l’augmentation de la longévité moyenne, conséquences directes des énormes progrès de l’hygiène et de la sociologie,
CONSIDERANT la tendance générale à privilégier la prophylaxie artificielle et à négliger l’aspect important de la prévention individuelle par l’enseignement des lois de la vie saine et par l’autogestion de la santé,
CONSIDERANT qu’en regard de la régression des maladies épidémiques, on assiste à une recrudescence inquiétante des maladies chroniques et métaboliques dites de civilisation (troubles cardio-vasculaires, auto-immuns, allergiques, viraux, neuropsychiques, S.I.D.A. , diabète, obésité …) devant lesquelles la médecine moderne reste souvent impuissante,
CONSIDERANT la volonté d’un nombre grandissant d’individus de prendre en main leur santé, de ne plus dépendre d’un seul système médical, et d’être responsabilisé,
CONSIDERANT que le maintien en bonne santé de l’individu ne saurait être dévolu uniquement au corps médical stricto sensu défini par le Code de la santé publique,
CONSIDERANT la prise en compte par la Communauté Européenne des médecines non-conventionnelles en vue de leur harmonisation,
CONSIDERANT l’adoption par le Parlement Européen de la résolution sur le statut des médecines non conventionnelles en date du 29 mai 1997 (rapport Colins / ex. Lannoye),
CONSIDERANT la possibilité juridique, pour les praticiens de santé non médecins, d’exercer dans de nombreux Etats membres de l’Union Européenne,
CONSIDERANT le rapport français du Conseil Economique et Social de 1982 insistant sur la nécessité d’une véritable prévention sanitaire,
CONSIDERANT le rapport Béraud de 1992 dénonçant l’usure du système de soin ainsi que sa « non qualité médicale et économique «,
CONSIDERANT que tout individu, selon la définition de la santé produite par l’O.M.S. (Organisation Mondiale de la Santé), doit pouvoir accéder à « un état complet de bien-être physique, mental et social, « la santé ne consistant « pas seulement en une absence de maladie ou d’infirmité »,
CONSIDERANT la prise en compte de plus en plus importante, tant au niveau européen qu’au niveau international, des droits du patient et de l’individu,
CONSIDERANT que dans cette optique, le Naturopathe doit pouvoir contribuer à faciliter l’accès de son consultant au « meilleur état de santé « qu’il soit « capable d’atteindre »,
CONSIDERANT l’existence d’un véritable corps professionnel français et européen d’hygiénistes, d’éducateurs, de praticiens et techniciens de santé naturopathes, dont l’exercice :
➔ est normalement et officiellement fiscalisé et programmé dans la nomenclature de l’I.N.S.E.E.,
➔ est répertorié par l’Agence Pour la Création d’Entreprise (A.P.C.E.) relevant du Secrétariat d’Etat aux PME au commerce et à l’artisanat, est également répertorié par le Bureau International du Travail (BIT) relevant de l’ONU, mais dont la réalité continue à être ignorée par la législation du ministère de la Santé ;
En conséquence, la Fédération Française des Ecoles de Naturopathie –FENA- regroupant une dizaine d’associations de professionnels praticiens de santé en naturopathie et organismes de formation de techniciens de santé parmi les plus importantes, et comprenant de nombreux adhérents, s’est donnée la mission de rédiger et de publier la présente Charte de la naturopathie et un Code de déontologie du praticien de santé naturopathe.